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Talent en Mouvement
Descriptif du poste
Notre client est un groupe français structuré autour d’un réseau national de points de vente. Dans un contexte de réorganisation de sa direction informatique, il recherche un Responsable Poste de Travail pour piloter le parc informatique utilisé par les équipes internes et les magasins du réseau.
Rattaché à la Direction Technologie & Data, vous garantissez la disponibilité, la performance et l’évolution des équipements informatiques : postes fixes, PC portables, tablettes, téléphones, imprimantes et périphériques associés.
Vous encadrez une équipe de 4 techniciens de proximité, présents sur site, et intervenez dans un environnement à fort enjeu de service utilisateur.
Missions
- Garantir le bon fonctionnement du parc informatique sur l’ensemble du périmètre confié
- Superviser la préparation, le déploiement, la maintenance et le renouvellement des équipements
- Piloter les inventaires, les stocks, les catalogues matériels et le cycle de vie des actifs informatiques
- Définir et suivre les standards de déploiement des postes, périphériques et services associés
- Encadrer, accompagner et fédérer une équipe de 4 techniciens de proximité
- Assurer la relation avec les fournisseurs, le suivi des contrats et la coordination des interventions
- Piloter les budgets d’exploitation et d’investissement liés au périmètre poste de travail
- Produire les reportings nécessaires et contribuer à l’amélioration des processus d’achat, de maintenance et de renouvellement
Profil recherché
- Formation Bac+2 à Bac+3 en informatique
- Minimum 7 ans d’expérience en gestion de parc informatique ou poste de travail
- Expérience confirmée en management hiérarchique d’équipe
- Bonne maîtrise des environnements Microsoft et Apple
- Expérience dans le déploiement, la maintenance et le renouvellement de postes de travail
- Capacité à gérer des fournisseurs, des contrats et des budgets en autonomie
- Anglais opérationnel pour les échanges avec certains fournisseurs
- Sens du service, rigueur, réactivité et bonne gestion des priorités